בגוף ראשון...

בגוף ראשון
מאת: רויטל זילונקה
כלל חשוב ביחסים בינאישיים הוא שאין הזדמנות שנייה לרושם ראשוני. האינטנסיביות התקשורתית בה אנו חיים, מכתיבה את דפוסי ההתנהגות שלנו ומשפיעה באופן מכריע על המפגשינו העסקיים והאישיים. מפגש עסקי יכול להיות ראיון עבודה, פגישה עם לקוחות חדשים, או אפילו פגישה רומנטית בה אנו רוצים לעשות רושם מצוין

לבוש ושפת גוף הם שני הפרמטרים המכריעים ברושם ראשוני. אם נגיע לפגישה עסקית כשאנו לובשים חולצת טריקו וג'ינס דהוי, הצד השני לא יקח אותנו ביתר רצינות. מצד שני, אם נגיע לפגישה רומנטית חנוטים בחליפת עסקים בשלושה חלקים ונרגיש לא בנוח עם העניבה המחניקה, גם הדייט שלנו לא תמיד יהיה מוצלח.

הופעה ולבוש
ההופעה היא המסר - איך אני מתייחס/ת לעצמי ואיך אני רוצה שיתייחסו אלי. מבין כל השינויים שאנו עושים בחיינו, הלבוש הינו השינוי המהיר ביותר שאנו יכולים לחולל, ושבעקבותיו אנו מקבלים משוב מיידי. כשהמשוב הוא חיובי, הוא תורם להעצמת הנוכחות ולשיפור תחושת הביטחון העצמי. חזות נאה תלויה ביצירת הרגלים ויש לשנן ולהפנים אותם כדי להפכם לטבע שני. היו עקביים - מטופחים ולבושים היטב בכל יום. אם אתם נראים טוב בשעות העבודה, האנשים שמולם אתם עובדים יתייחסו להופעתכם כאל מדד להתנהגותכם גם במישורים אחרים.

נשים
לנשים עדיף ללבוש בגדים בגוונים כהים המקנים לגוף מראה צר ותדמית סמכותית. יש לבחור בקפידה בגדים העשויים מבדים טובים ולעולם לא לרכוש בגדים במקומות בהם לא ניתן למדוד אותם. לא מומלץ ללבוש יותר משלושה גוונים בו זמנית. יש להמנע מללבוש בגדים "ילדותיים" ולהמנע משימוש באביזרים ילדותיים, כגון סיכות, קוקיות, גרביים מצועצעות וכד'. את המחשופים כדאי לשמור לשעות הערב והלילה ולהמנע מלבישתם בשעות העבודה.

גברים
הגברים צריכים לעדכן מדי פעם את המלתחה ולוודא, שאינם לובשים את אותה חליפה מלפני 15 שנה, למרות שהיא איכותית ועלתה ביוקר בזמנו. יש לודא, שהנעלים מצוחצחות ושאין כפתורים רופפים בחולצות או בג'קטים, הצווארונים אינם בלויים או מוכתמים והבד בצמוד למרפקים אינו משופשף או בלוי. באופן כללי, הן לגברים והן לנשים, מומלץ לבדוק מהם הצבעים המתאימים והמחמיאים. צבע יכול "להרים" או "להפיל" אתכם מבחינת תדמית. מומלץ לרכוש בגדים בהתאמת צבעים, כלומר להתאים בצבע את הג'קט לחולצה, למכנסיים וכן את הביגוד רצוי מאוד להתאים מבחינת צבע לאביזרים הנלווים, כגון נעליים, חגורות, צעיפים או כובעים. אם אינכם יכולים להרשות לעצמכם לרכוש ביגוד יקר ואיכותי במיוחד, המתינו למכירות סוף העונה ורכזו את קניותכם לתקופה זו.

יש לזכור כי הביטחון שמקנה לנו לבוש נכון, משפיע על נכונותנו לנקוט ביוזמות חברתיות ומקצועיות. בעזרת הלבוש וההופעה אנחנו מדגישים את נוכחותנו והסביבה אינה יכולה להתעלם מאיתנו-לטוב ולרע.

שפת הגוף
לשפת הגוף חשיבות גדולה בעיצוב הנוכחות ויש לשלב אותה יחד עם הלבוש. אדם חסר בטחון, גם אם ילבש את מיטב מחלצותיו לפגישה זו או אחרת, יותיר רושם של חוסר בטחון. העמידה, ההליכה תנועות הדיים והבעות הפנים משקפות היטב את שפת הגוף ורצוי לתרגל את פעולות אלה על מנת להגביר את תחושת הבטחון העצמי. שפת הגוף כשמה כן היא-שפה. והיא עשירה לא פחות משפה מילולית ולעיתים, אפשר גם לומר, שהיא יכולה להיות משמעותית יותר ממה שתגידו בשיחותיכם. הצורה בה תעמדו מול לקוח, למשל, יכולה להעיד המון על מי שאתם, עוד בטרם תגידו ולו מילה אחת. לשפת גוף כאמור, אין קשר לרמת השכלתכם או מידת חכמתכם. יש דברים שנקלטים מעבר למילים. יש לוודא שאתם מגיעים לפגישות ניחוחים ורגועים. מצבי לחץ ישפיעו ישירות על שפת הגוף ויגרמו לכם לתנועות גוף מהירות וחדות. קשה לשנות שפת גוף, אבל עם תרגול מתאים וממושך, גם אתם תוכלו להביע שפת גוף רגועה יותר.

מספר כללים שיסייעו לתדמית שלכם:

יציבה נכונה. שימו לב לדרך בה אתם עומדים מול אנשים. עמידה רפויה משדרת חוסר נחישות ופאסיביות. השתדלו לעמוד זקוף כשהנקודה האחורית של העורף נמצאת בקו ישר עם עמוד השדרה שלכם. כך גם לגבי הכתפיים-השתדלו שלא יהיו מוטות קדימה אלה מתוחות אחורנית. אגב, גם עמידה קפיצית מידי יכולה להביע רצינות-יתר או קשיחות-יתר. חפשו את האיזון ביציבתכם.
קשר עין. העיניים שלנו מדברות את מה שהפה לא תמיד מעז לומר. כאשר אין קשר עין, המסר המילולי עלול ללכת לאיבוד. אם תדברו אל מישהו ולא תביטו לו בעיניים, הוא יחשוב שאתם מסתירים ממנו משהו, למרות שיכול מאוד להיות שאתם מתביישים. התרגול הכי טוב הוא לעמוד מול ראי, אפילו בבוקר, אחרי המקלחת או צחצוח השיניים ולהישיר מבט. להביט בעיניים שלכם ולהתרגל להרגיש בנוח עם עצמכם. אחר כך זה כבר יבוא לכם בקלי קלות.


הבעות פנים. כמו קשר עין, גם הבעות הפנים חשובות. לסת "נעולה", עיניים מצומצמות ושפתיים מכווצות יכולות להעיד על עצבנות ומתח. השתדלו להיות רגועים לפני ובזמן הפגישה.
עוצמת הקול. צליל הקול וחיתוך הדיבור הוא חלק מתדמיתנו. השתדלו לא ללחוש או לצעוק. מצאו את האיזון הקולי שישרה נעימות, רצינות ובטחון.